藏在街頭的溫暖!包頭這輛“暖途”流動車實力圈粉
“沒想到在路邊就能咨詢勞動合同問題,藏街還領到了普法手冊,溫暖流動服務車很方便。輛流”近日,動車在青山區(qū)先鋒道街道光榮社區(qū)“暖途”流動服務車旁,實力新業(yè)態(tài)勞動者王先生拿著剛領到的圈粉法律宣傳資料,感嘆這項便民服務。暖途
“暖途”流動服務車化身“移動法治驛站”,藏街不僅配備飲水設備、溫暖應急藥品、輛流便民工具箱供群眾取用,動車還針對特殊群體的實力不同需求開展靶向普法,發(fā)放防詐騙宣傳折頁等資料,圈粉重點解答勞動關系認定、暖途養(yǎng)老詐騙防范等實際問題,讓法治服務觸手可及。
作為青山區(qū)先鋒道街道光榮社區(qū)的創(chuàng)新服務載體,“暖途”流動服務車自推出以來,便聚焦戶外工作者、新業(yè)態(tài)勞動者、老年居民等群體的急難愁盼,以“貼心、省心、暖心、安心、用心”的“五心”服務為核心,集物資補給、政策宣傳、法治服務、節(jié)日關懷于一體的流動服務車,已成為轄區(qū)群眾身邊的“移動服務站”。截至目前,已開展關愛活動20余場,服務2000余人次,讓“流動的服務”真正轉化為群眾“不變的溫暖”。
以需求為導向,社區(qū)根據季節(jié)變化和群體需求,動態(tài)優(yōu)化流動服務車的物資配置:夏日里,礦泉水、雪糕、西瓜和防暑藥品組成的“清涼禮包”為戶外工作者驅散酷暑;寒冬中,熱粥、姜茶、暖手寶與御寒衣帽構成的“暖心套裝”抵御嚴寒。同時,休息躺椅、應急藥品、工具箱、充電寶、血壓計等日常物資常年備貨,全面覆蓋“解渴、歇腳、應急”等多元需求。為破解物資補給難題,社區(qū)聯動愛心商戶發(fā)起“非你不渴——共享冰箱續(xù)力行動計劃”,搭建起“商戶捐贈—群體取用—持續(xù)補充”的愛心循環(huán)機制,并在娜琳商圈、重點路口等高頻作業(yè)區(qū)域開展巡回服務13次,讓戶外工作者無需奔波,隨時隨地都能享受到“雪中送炭”的關懷。
在物資保障的基礎上,流動服務車進一步升級為“省心”的一站式綜合服務樞紐。在娜琳步行街北出入口等戶外工作者集中區(qū)域增設固定服務點,每月提供2次常態(tài)化服務,徹底解決“找服務難”的問題。既配備黨報書刊、政策手冊等學習資料滿足戶外工作者知識獲取需求,又設立專屬咨詢臺,詳細解讀《先鋒道街道惠民政策明白卡》等惠民舉措,讓好政策深入人心;針對性解答新業(yè)態(tài)勞動者關心的勞動關系認定、加班休息等權益問題,真正實現“服務跟著人走,辦事不用跑腿”。
服務不止于物質與便利,更在于情感的聯結。社區(qū)以傳統(tǒng)節(jié)日為紐帶,用“暖心”活動傳遞社區(qū)溫情:夏季聯合青山區(qū)總工會開展“暖途送清涼”活動,為高溫堅守的戶外工作者送上防暑禮包與惠民體檢卡;中秋佳節(jié)舉辦“月滿中秋·驛路暖新”活動,邀請“睦鄰管家”、黨員志愿者與戶外工作者共制冰皮月餅,讓團圓的甜蜜直抵人心;在元宵節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)點,陸續(xù)推出民俗體驗、御寒物資發(fā)放等活動,通過涂鴉畫扇等趣味環(huán)節(jié),讓無法與家人團聚的外賣員等群體感受傳統(tǒng)文化魅力與社區(qū)關愛,讓“暖途”流動車成為名副其實的“移動港灣”。
法治守護是安心生活的基石。社區(qū)將“靜態(tài)普法”變?yōu)椤皠討B(tài)守護”,依托流動服務車打造“移動法治驛站”,創(chuàng)新“社區(qū)+網格+普法”模式。針對新業(yè)態(tài)勞動者、老年居民等重點群體開展靶向普法,面對面解答加班休息、養(yǎng)老詐騙防范等群眾關切問題,用通俗易懂的語言普及法律知識,幫助大家明晰權益邊界、規(guī)避風險,為社區(qū)治理注入堅實法治力量。
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